Datenschutzerklärung

Stand: 2025

1. Verantwortliche Stelle

BM TECHNIC SA
Fleur-de-Lys 37
2074 Marin-Epagnier (NE)
Schweiz

E-Mail: info@smartnanny.ch
Website: www.smartnanny.ch

2. Grundsatz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – sofern anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU.

Wir erheben nur Daten, die für:

  • Vertragsabwicklung,
  • Kundenservice,
  • gesetzliche Pflichten,
  • technische Funktionalität,
  • oder ausdrücklich bewilligte Marketingmaßnahmen

notwendig sind.

3. Erhobene Daten

3.1 Bei Bestellung

  • Name / Firmenname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bestellte Produkte
  • Zeitpunkt der Bestellung
  • Zahlungsinformationen (ohne vollständige Kreditkartendaten)

3.2 Website-Nutzung

  • IP-Adresse
  • Browser & Gerät
  • Zugriffsdaten
  • Sprache & Region
  • Logfiles
  • Cookie-Informationen

3.3 Support / Kontakt

  • Name
  • E-Mail
  • Bestellnummer
  • Inhalt der Anfrage

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für:

  • Verarbeitung & Lieferung von Bestellungen
  • Rechnungsstellung
  • Zahlungsabwicklung
  • Garantie & Service
  • Kundenbetreuung
  • Verbesserung unserer Website
  • Betrugsprävention
  • gesetzliche Archivierungspflichten

Daten werden nicht zu Marketingzwecken verkauft oder ohne Einwilligung weitergegeben.

5. Produkte BM-02 und BM-03

Die Atemüberwachungsgeräte BM-02 und BM-03 sind Offline-Geräte.

► Sie übertragen keine personenbezogenen Daten oder Gesundheitsdaten.

► Bewegungs- / Atemdaten werden lokal am Gerät verarbeitet.

► Es findet keine Cloudspeicherung und keine Übermittlung an Smartnanny statt.

Wir erhalten nur Informationen, die Kunden freiwillig (z. B. bei Supportanfragen) mitteilen.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Daten werden nur weitergegeben, wenn dies erforderlich ist:

6.1 Versanddienstleister

Zur Zustellung übermitteln wir:

  • Name
  • Lieferadresse
  • ggf. Telefonnummer / E-Mail (Tracking)

6.2 Zahlungsabwicklung (Payrexx)

Siehe Abschnitt 7.

6.3 IT-Hosting / Shop

Siehe Abschnitt 8.

Es erfolgt keine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte.

7. Zahlungsdienstleister Payrexx

Wir nutzen den Zahlungsdienst:

Payrexx AG
Burgstrasse 20
3600 Thun
Schweiz

https://payrexx.com/de/datenschutz

Bei Zahlung werden Daten direkt an Payrexx übertragen, z. B.:

  • Name
  • Adresse
  • E-Mail
  • IP-Adresse
  • Zahlungsbetrag
  • Transaktions-ID

Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontodaten.

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 DSG / Vertragserfüllung
  • DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b

8. Hosting / Shop-System – Prestashop 8

Unsere Website wird mit Prestashop 8 betrieben.

Prestashop verarbeitet technisch erforderliche Daten:

  • IP-Adresse (ggf. gekürzt)
  • Server-Logfiles
  • Cache-Daten
  • Warenkorbsessions
  • Spracheinstellungen
  • Systemfehler

Zweck:

  • Funktionalität & Sicherheit
  • Betrugsprävention
  • technischer Betrieb

Keine Profilbildung ohne separate Zustimmung.

9. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur Websiteanalyse.

Dienstanbieter:

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

bzw. Google LLC, USA

Erhobene Daten:

  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Nutzungsverhalten
  • Klickpfade
  • technische Geräteinformationen

► IP-Anonymisierung ist aktiviert.

Rechtsgrundlage:

  • Einwilligung (Cookie-Banner)
  • DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a

Bei Ablehnung der Cookies → Analytics wird nicht geladen.

Datenschutz Google:

https://policies.google.com/privacy

10. Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Wir verwenden den Meta Pixel, um:

  • conversions zu messen,
  • Werbekampagnen zu optimieren,
  • zielgerichtete Anzeigen zu schalten.

Erhobene Daten:

  • IP-Adresse
  • Nutzeraktionen (Klicks, Produktansichten, Checkouts)
  • Geräteinformationen

Rechtsgrundlage:

Nur nach aktiver Einwilligung im Cookie-Banner (Opt-In).

Datenschutz Meta:

https://www.facebook.com/privacy

Bei Ablehnung → Pixel ist deaktiviert.

11. One Page Checkout Modul

Für eine vereinfachte Bestellung nutzen wir das Prestashop One Page Checkout Modul.

Erhobene Daten:

  • Name
  • Rechnungs-/Lieferadresse
  • E-Mail
  • Telefonnummer
  • Bestellinformationen

Daten werden nur verarbeitet, wenn Sie den Kauf abschließen.

Keine zusätzliche Profilbildung.

Rechtsgrundlage:

Vertragserfüllung (DSG / DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b)

12. Newsletter-Anmelde-Modul

Die Anmeldung erfolgt freiwillig und über Double Opt-In.

Erhobene Daten:

  • E-Mail
  • optional Name / Sprache

Nutzung ausschließlich für den Newsletter.

Keine Weitergabe an Dritte.

Abmeldung jederzeit über den Link im Newsletter möglich.

13. Trustbadge / Reviews / Bewertungen

Wir nutzen Bewertungssysteme (z. B. Trusted Shops / Trustpilot / Prestashop Reviews).

Erhobene Daten (je nach Modul):

  • technische Browserdaten
  • IP-Adresse
  • Bestell-ID (zur Verifikation)

Zweck:

  • Anzeige echter Kundenbewertungen
  • Missbrauchsschutz
  • Vertrauensbildung

Rechtsgrundlage:

Berechtigtes Interesse oder Einwilligung.

14. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies zur:

  • technischen Funktion (Warenkorb, Login)
  • statistischen Analyse (Analytics)
  • Marketing (Meta Pixel)

Sie können Cookies im Browser deaktivieren.

Einige Funktionen sind dann möglicherweise eingeschränkt.

Die Zustimmung wird über ein Cookie-Banner eingeholt.

15. Speicherdauer

  • Buchhaltungs- und Bestelldaten: 10 Jahre (CH)
  • Supportanfragen: bis Abschluss
  • Newsletterdaten: bis Widerruf
  • Serverlogs: technisch notwendige Dauer

16. Keine Datenverkäufe

Wir verkaufen keine persönlichen Daten

und geben diese nicht zum Zweck von Werbepools oder Profiling weiter.

17. Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung (soweit gesetzlich möglich)
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf erteilter Einwilligungen

Kontakt: info@smartnanny.ch

18. Datensicherheit

Wir verwenden:

  • SSL-Verschlüsselung
  • Zugriffsbeschränkungen
  • interne Sicherheitsrichtlinien
  • DSG-konformes Hosting

19. Minderjährige

Unsere Produkte richten sich nicht an Minderjährige.

Kunden müssen geschäftsfähig sein.

20. Externe Links

Für Inhalte verlinkter Websites übernehmen wir keine Verantwortung.

21. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.

Es gilt stets die auf https://www.smartnanny.ch/de/cms/19-datenschutz veröffentlichte Version.